Foire aux questions
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La certification : qu'est-ce que c'est ?

Action de délivrer un certificat de conformité à un produit, un service ou à une personne lui permettant de faire valoir sa conformité à un référentiel, sa compétence. Elle se matérialise généralement par un label (A2P, APSAD, NF, etc.) que le bénéficiaire peut utiliser pour valoriser sa différence.

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